domingo, 20 de julio de 2014

El Liderazgo en la Gestión Empresarial

El liderazgo aplicado a la gestión empresarial es un elemento clave en la organización productiva de cualquier empresa. Según la Real Academia Española, liderazgo significa “Situación de superioridad en que se halla una empresa, un producto o un sector económico, dentro de su ámbito”. Lo que nos arroja a la mejora productiva del rubro empresarial.


La gestión empresarial es la actividad en la que determinados individuos con la preparación necesaria, se encargan de mejorar el nivel productivo de la empresa. Dependiendo del cargo a desempeñar, es la función a fungir.

La razón primordial está en la diferencia entre un jefe y un líder. El primero se encarga de dar órdenes y presionar sin compromiso alguno; a diferencia del segundo, que dentro de su trabajo se encarga de apoyar a los demás, escucharlos y mostrarles el camino necesario para trabajar en conjunto.

Si bien, el liderazgo aplica a los negocios, productos y giros empresariales; la mejor palabra que se podría utilizar para describir a las personas con excelentes capacidades de organización de masas sería “líder”. Lo que busca dicha persona es organizar el sistema productivo y otorgar diferentes puestos a las personas con la capacidad dentro del organigrama de la empresa. Con ello organiza al equipo de trabajo en diferentes áreas.

Las principales cuatro funciones de la gestión administrativa que buscan producir los mejores resultados son: Planificación, organización, comunicación y control.

La planificación es el momento en el que la junta directiva decide la combinación de los recursos, para producir nuevos proyectos que puedan resultar redituables para la empresa. Es decir, cuando el corporativo de la empresa aporta nuevas ideas para dar avance en el mercado y crecimiento lucrativo para la misma.

Después nos encontramos con la organización. El tiempo en el que la empresa decide los recursos con los que cuenta para solventar el nuevo proyecto. Aquí es cuando se busca tener un excelente aprovechamiento de recursos para comenzar a generar ganancias dentro de ella, siempre se busca la excelencia en los resultados.

La tercera función es la comunicación; la cual es absolutamente necesaria para la empresa, es decir, mantener una línea de comunicación excelente entre administradores y empleados. Entre mejor ambiente laboral haya en la empresa, mayor eficiencia de trabajo existirá; lo que se traduce a mejores resultados de eficacia y producción.

La cuarta función, pero no menos importante es el control de dicha gestión aplicada a la administración. La mejor manera de llevar a cabo un proyecto es definitivamente mantener un control estricto en la administración de recursos, tanto humanos, como económicos. De dicha manera la empresa se asegura de cuantificar el porcentaje de progreso dentro de cada proyecto, para así poder escalar en tiempo y forma los objetivos planteados desde el principio del plan.

La pieza clave de la gestión empresarial es el líder. Es quien toma las decisiones a realizar. Definitivamente quien se encarga de ver que las acciones tomadas sean para la correcta ejecución de los negocios. Todo con el fin de hacer crecer a la industria y aumentar el nivel de adaptación al mercado.

El liderazgo se aplica en el momento en el que se sabe conducir a la empresa en la toma de mejores decisiones. Sea cual sea la modificación, añadidura o reforma que se necesite realizar; la persona encargada de crear los nuevos conceptos debe cumplir con ciertas características. Dependiendo del nivel que ocupe dentro de la organización de la empresa, será su labor a ejecutar.

El filósofo Hugo Landolfi dijo que: “El liderazgo es el ejercicio manifestativo de las actualizaciones y perfecciones de un ser humano, denominado líder, quien por su acción se coloca al servicio del logro, a través de una misión, de uno o varios objetivos propuestos por una misión…” Entonces el liderazgo es la capacidad de manejar el trabajo de un conjunto de personas con algún objetivo común.

La principal razón de utilizar el liderazgo en todas las gestiones empresariales es utilizar la buena actitud para resaltar las aptitudes laborales de los trabajadores y administrativos. Por lo mismo es que Steve Jobs dijo: “La innovación es lo que distingue a un líder de un seguidor”. Es imprescindible la presencia de un líder en cualquier decisión que pudiese tomar el ejecutivo general de cualquier empresa.

Pero al hablar de liderazgo no solo se refiere a una persona, sino también a la capacidad del ejecutivo de tomar decisiones en conjunto para mejorar la situación lucrativa o publicitaria de la empresa.

Entonces se puede definir como liderazgo en la gestión empresarial, al hecho de emprender nuevas ideas de captación de mercado, incremento de ventas, aumento de cantidad ofrecida y por mayor consecuencia, elevación en la demanda de los productos de la compañía.

El directivo dentro de la empresa tiene diversas funciones, como lo son:
Conocer la especialidad en la que se desarrollan.
Motivar al personal en cuestiones psicológicas y sociológicas.
Mantener una actitud de servicio y empresarial.
Controlar a detalle el avance del proyecto.
Asumir los riesgos que otros no conocen o creen innecesarios.
Utilizar su capacidad creativa.
Crear una situación empática con todo su personal
Conseguir los resultados planteados en la junta administrativa.

El proceso de gestión empresarial mantiene cuatro pasos que convergen a una acción común:
Producir resultados, plantear metas y mejorar la eficacia productiva.
Administrar los recursos, mantener eficiencia y funcionalidad.
Emprender decisiones de manera creativa e innovadora.
Integrar al personal, hacer y conformar equipos de trabajo, de manera culta.

Dada la información, se puede inducir que un líder supone el intento de incrementar la felicidad en el grupo, pues de manera creativa y emblemática concentra un nivel de empatía frente al grupo de trabajo; lo que posteriormente entrega cierto estatus de poder por sobre los demás. Dentro del supuesto que conlleva a crear un estatus en el personal, se encuentra implícitamente la acción psicológica que adquiere el individuo, ya que se crea una sensación de seguridad y autosatisfacción que resulta en mejor desarrollo para el trabajador; misma situación que arroja un incremento en el nivel productivo de la industria.

La importancia de la gestión radica en la promoción de la compañía. Mientras el consejo directivo crea una idea, la transmite a la gerencia, quien a su vez se encarga de reunir a las personas aptas y capaces, para la creación de algún producto.

Dentro del mercado hay diferentes variables que afectan de diversas formas a la compañía. Desde el momento en que se crea algún medio de producción para lotificar una serie nueva de productos. Pondré como ejemplo una cafetería.

Alberto es dueño de una cafetería que tiene diez años en el mercado, generando de manera competitiva satisfacción en los clientes y lucro para sí mismo. Él jamás ha vendido pan en su negocio, sin embargo, considera que es el momento necesario de hacerlo. Entonces consigue que un panadero le venda toda su producción de pan, para que su firma pueda comercializarla. En ese momento hay dos vertientes posibles a la decisión de Alberto. El primer resultado es óptimo y logra introducir a sus clientes la idea de comer pan mientras toman café. La segunda opción es que el consumidor no acepte su propuesta y resulte en la quiebra de la compañía que tanto sacrificio le costó emprender y levantar.

El objetivo de la gestión empresarial es que de manera controlada se haga como único resultado la primera opción. Sí o sí es necesario incrementar las ventas, lanzar un nuevo producto, retirar algún producto que por razones de preferencia ha quedado rezagado. Las personas con la capacidad necesaria de tomar una decisión son quienes juegan el papel de santos, o verdugos de la industria; según sea el caso.

Para dicha actividad es indispensable la utilización de recursos humanos y económicos, pero quien se encarga de la administración de los mismos, es el líder que convoca a reunión al personal, para expresar la idea que Alberto quiere concretar.

Para puntualizar; el liderazgo es la facultad de una empresa para mantener su producto en la vanguardia mercantil, que con la ayuda del líder, la firma se encargará de administrar los recursos necesarios para realizar dicha acción. La gestión empresarial es la acción de la compañía para trazar objetivos comunes y propiamente diseñados para incrementar la capacidad de recepción económica del negocio. Todo conlleva a una relación interpersonal laboral para los trabajadores y el líder; entre mejor sea el nexo, mejor resultado se obtendrá a beneficio mutuo. El hecho es crear una sensación de estabilidad emocional en los subordinados, al tiempo en que se plantean cada vez nuevas metas y alcanzar mejores objetivos.

A resumidas cuentas, el liderazgo en la gestión empresarial es la capacidad de emprender, innovar, mantener y rebasar las capacidades que cada empresa tiene. Administrar de manera consciente la materia económica y utilizar en forma adecuada la mano de obra. Sin temor a avanzar, puesto que el mundo definitivamente ha sido diseñado para quienes quieren alcanzar los horizontes y buscar más allá de lo que cualquier otra persona ve.

Comparto con ustedes un vídeo muy interesante , quizás un poco distante del tema, pero a la vez muy relacionado.


Errores comunes de un líder

Los líderes tienen que enfrentarse a mucha responsabilidad y, en varios casos, cometen errores que deben ser afrontados y corregidos para que puedan convertirse en nuevas oportunidades o estrategias de cultura empresarial.


Como líder, estás al frente a una gran cantidad de responsabilidad y estrés en el día a día. Muchas veces, y sin que esto sea un mal indicador, cometes diferentes errores que, como primera característica de un buen líder, deber reconocer y afrontar de una manera profesional y abierta al análisis.

El portal Business News Daily ha clasificado cuatro errores comunes pero importantes que la mayoría de líderes ha cometido en algún momento de su vida profesional y, tal vez, en su vida personal también. Tenlos en cuenta y analiza si lo has cometido y busca la mejor manera de solucionarlos o de enfrentarlos con creatividad y trabajo en equipo para que estos pequeños tropiezos se conviertan en oportunidades de crecimiento.


1. Contratar muy rápido
Muchas veces, cuando el proyecto o negocio está empezando a desarrollarse, toda la responsabilidad es afrontada por el líder. Por esto, cuando se tiene un poco de dinero para comenzar a ampliar el equipo, los líderes tienden a hacerlo muy rápidamente para poder delegar tareas y obtener más tiempo para otras cosas.

Sin embargo, esto no siempre funciona. El primer candidato tal vez no sea el más indicado para el puesto. Si piensas en contratar nuevas personas para tu equipo, tómate el tiempo de conocerlas, evaluar sus fortalezas, analizar si es lo que estás buscando o si la persona puede aportar algo nuevo a la empresa o proyecto.

2. Esperar demasiado de los demás
Este error tiene mucho que ver con el primero. Si contratas a una persona rápidamente y esta resulta no ser adecuada para el trabajo, los resultados pueden ser muy negativos para la empresa, para el líder y para la persona que acaba de conseguir el puesto.

Muchas veces, las razones de que un empleado falle al poco tiempo de haber sido contratado es porque no tuvo el entrenamiento necesario (nadie va a aprender en una semana lo que tú aprendiste en tres años) y porque no fue evaluada adecuadamente para encontrar el puesto más adecuado.

Tómate tu tiempo para conocer a los integrantes de tu equipo antes de delegarles responsabilidades muy grandes. Si no les das las herramientas necesarias, comenzarán a fallar muy pronto y terminarán por irse o por ser despedidos.

3. Asumir que tú tienes la razón
Uno de los más grandes y más comunes errores. Asumir que tu liderazgo te da el poder de tener la razón siempre.

Muchas veces, la experiencia o el mismo puesto lleva al líder a creer que las cosas se están haciendo bien o se están delegando de la manera correcta, a pesar de que su equipo no piense lo mismo. ¿Cómo se soluciona esta situación?

Comunicación ante todo. Escuchar a tu equipo de trabajo debe ser un hábito constante y parte importante de la cultura organizacional de la empresa. Dar un paso atrás y dejar que los colaboradores puedan criticar, analizar y originar ideas es lo mejor para tener una perspectiva más amplia del ritmo de trabajo del equipo. Además, dejar que el equipo tenga sus propios logros y tengan iniciativa es muy saludable para las empresas.

4. Fallar cuando delegas
Muchas veces lo líderes se estancan en la idea de que las cosas sólo tienen una manera correcta de hacerse, la suya. Con toda la responsabilidad en sus hombros, el líder que no aprende a delegar será el que más rápido de ahogue en la pila de cosas para hacer en el día a día.

Si te sientes lleno de tareas por hacer, pregúntate si es porque no estás delegando de la manera correcta. ¿Puedes confiar en los demás para llevar a cabo ciertas tareas?

El saber delegar significa que confías plenamente en las capacidades de tu equipo de trabajo, y esto hará que los integrantes se sientan valorados y pongan más empeño en su trabajo y en sus ideas. Recuerda que, como líder, no solo diriges el grupo, también eres parte de el y la humildad de tu trabajo es la prueba de que no estás por encima de tu equipo, sino que trabajan juntos.

Liderazgo VS Gestión

Con los años los términos gestión y liderazgo han sido tan estrechamente relacionados que los individuos en general, piensan en ellos como sinónimos. Sin embargo, este no es el caso, inclusoteniendo en cuenta que los buenos gerentes tienen la capacidad de liderazgo y viceversa. Con este concepto en mente, el liderazgo puede ser visto como:
Centralizado o descentralizado
Amplio o centrado
Toma de decisiones orientadas
Intrínseco o derivados de alguna autoridad

Cualquiera de estas etiquetas se asignan tradicionalmente al estilo de gestión y también podrían aplicarse al estilo de liderazgo. Dicen: "El liderazgo se produce en el momento en que se intenta influir en el comportamiento de un individuo o grupo, independientemente de la razón. La gestión es el tipo de liderazgo en la que el logro de los objetivos de la organización es primordial." Y de acuerdo con Warren Bennis y Dan Goldsmith, un buen gerente hace las cosas bien. Un líder hace las cosas correctas. "

Sin embargo, una clara distinción entre la gestión y liderazgo puede resultar útil. Esto permitiría una relación recíproca entre la dirección y gestión, lo que implica que un administrador eficaz debe poseer habilidades de liderazgo, y un líder eficaz debe demostrar habilidades de gestión. Una clara distinción podría proporcionar la siguiente definición:
La Gestión incluye el poder por la posición.
El liderazgo implica el poder de influencia.

Existen doce distinciones entre los dos grupos:
Los gestores administran; líderes innovar.
Los gestores preguntan cómo y cuándo; los líderes preguntan qué y por qué.
Los gestores se centran en los sistemas; los líderes se centran en las personas.
Los gerentes hacen las cosas bien, los líderes hacen las cosas bien.
Los gerentes mantienen; los líderes desarrollan.
Los gestores dependen del control; los líderes inspiran confianza.
Los gestores tienen la perspectiva a corto plazo; los líderes tienen la perspectiva a largo plazo.
Gerentes aceptan el status-quo; los líderes de desafiar el status-quo.
Los gestores tienen un ojo en la línea inferior; los líderes tienen un ojo en el horizonte.
Los gerentes imitan; los líderes son originales.
Los gestores emulan el clásico buen soldado; los líderes son su propia persona.
Los gestores copian; líderes demuestran su originalidad.

Revisemos el siguiente vídeo donde se muestran algunas de las distinciones entre los grupos .

Paul Birch (1999) también considera que la distinción entre liderazgo y gestión. Señaló que, como una generalización, los gestores se ocupaban de las tareas mientras que los líderes se preocupaban por la gente. Abedul no sugiere que los líderes no se centran en "la tarea". De hecho, las cosas que caracterizan a un gran líder incluyen el hecho de que alcanzan. Los líderes eficaces capaces de crear y mantener una ventaja competitiva a través de la realización de liderazgo en costes, los ingresos de liderazgo, el liderazgo del tiempo, y el liderazgo de valor de mercado. Los gerentes suelen seguir y realizar la visión de un líder. La diferencia radica en que el líder debe darse cuenta de que el logro de la tarea se realiza a través de la buena voluntad y apoyo de los demás (influencia), mientras que el administrador no puede.

Esta buena voluntad y apoyo se origina en el líder porque ve a la gente como personas, no como otro recurso para su despliegue en apoyo de "la tarea". El administrador tiene a menudo el papel de la organización de los recursos para hacer algo. Un líder tiene la función de provocar a otros para que sigan un camino que él / ella ha establecido. A menudo, la gente ve la tarea como subordinado a la visión. Por ejemplo, una organización podría tener la misión global de la generación de beneficios, pero un buen líder puede ver los beneficios, como un subproducto que se deriva de cualquier aspecto de su visión de su compañía se diferencia de la competencia.

Liderazgo y Rendimiento

En primer lugar es importante distinguir entre el rendimiento y la eficacia. Es decir, el rendimiento refleja el comportamiento, mientras que la eficacia implica la evaluación de los resultados reales de organización (véase Campbell, 1990 para una discusión más detallada). Específicamente, es importante delimitar las conductas particulares que se espera contribuyan a los principales resultados de la organización, en comparación con los resultados reales de la organización. Los resultados pueden estar sujetos a factores externos que escapan al control del líder lo que hace difícil determinar exactamente lo que está impulsando el resultado concreto. Este es un problema en el dominio de liderazgo en el desempeño del liderazgo puede ser usado para referirse al éxito de la carrera del líder individual, la actuación del grupo u organización, o incluso la aparición del líder. SIn embargo, cada una de estas medidas puede considerarse conceptualmente distintas.


La eficacia del liderazgo se refiere a la capacidad de influir en los demás y alcanzar los objetivos colectivos (Juez, Bono, ilias, & Gerhardt, 2002). Algunos abogan porque el éxito del liderazgo debe basarse en la eficacia del equipo, grupo u organización (Hogan, Curphy, y Hogan, 1994). Sin embargo, la eficacia del liderazgo está más a menudo basada en las percepciones de los subordinados, compañeros o superiores (Juez et al., 2002). Muchos estudios se basan en lasclasificaciones de pares o clasificaciones para determinar quién emerge como un líder en una situación dada. Varios rasgos de personalidad estable, se han asociado con los resultados de liderazgo. Por ejemplo, la extraversión y la apertura a la experiencia se asocia positivamente con la eficacia de líder, mientras que la neurosis se relacionó negativamente a la eficacia del líder (Juez et al., 2002). En cuanto a la aparición del líder, el juez, Bono, Ilias, y Gerhardt (2002) también encontraron que la extroversión, la conciencia, y la apertura a la experiencia se relacionaron positivamente a la aparición del líder.
Distinguir el rendimiento de la eficacia

Si bien existe una superposición entre estos terminos, algunas distinciones también deben hacerse (Señor, De Vader, y Alliger, 1986). Similares a las definiciones de rendimiento en el trabajo, es importante distinguir entre el rendimiento y la eficacia (Campbell, 1990; Campbell, McCloy, Oppler, y Sager, 1993). El rendimiento laboral se refiere a las contribuciones esperadas de la conducta para ellogro de metas de la organización (Motowidlo, 2003). Por otra parte, la eficacia en el empleo se refiere a la evaluación de los resultados de dicho ejercicio (Campbell, 1990; Campbell, McCloy, Oppler, y Sager, 1993). La eficacia puede ser influenciada por una variedad de factores externos, fuera de nuestro control inmediato (Campbell et al., 1993). Como tal, puede no ser preciso atribuir la responsabilidad de algunas medidas de eficacia (por ejemplo, el total de ingresos) a las capacidades de liderazgo de una persona, porque no tiene en cuenta para considerar otros factores externos, tales como la situación económica actual. Por lo tanto, al evaluar el rendimiento, es más apropiado examinar los elementos de control del líder, tales como los comportamientos específicos que facilitan la acción colectiva y el logro de objetivos. La evaluación del liderazgo de manera que sea importante para la identificación precisa de predictores del desempeño líder, de manera similar los investigadores deben tratar con más cuidado la relación de esas conductas con las medidas de eficacia en el orden que establezca más claramente la importancia del liderazgo a los resultados de la organización (Kaiser et al. , 2008).

En comparación con la eficacia de las medidas , medir el rendimiento o comportamiento permite una consideración explícita de los comportamientos que se espera que contribuya a los resultados de la organización sin medición de factores de confusión con la inclusión de factores fuera del control del líder como es el caso de las medidas de eficacia. No es sorprendente que en el desarrollo de una taxonomía de rendimiento en el trabajo, Campbell (1990) identificó dos factores relacionados con el liderazgo: la supervisión, o influir en el desempeño de supervisados, y de gestión, o de organizar a la gente y los recursos para lograr la unidad de trabajo. Sugirió que una variedad de comportamientos puede caer en estas categorías amplias. La investigación en el dominio de liderazgo ha demostrado ser útil en la identificación de algunos de estos comportamientos más específicos.
La teoría de liderazgo funcional

La teoría de liderazgo funcional es una teoría muy útil para hacer frente a los comportamientos específicos que el líder espera que contribuyan a la eficacia de la organización o unidad. Esta teoría postula que la tarea principal del líder es ver que todo lo necesario para las necesidades del grupo corre de su cargo, por lo que un líder puede decirse que ha hecho bien su trabajo cuando han contribuido a la eficacia del grupo y la cohesión. Mientras que la teoría de liderazgo funcional con mayor frecuencia ha sido aplicada a la dirección de equipos, también ha sido efectivamente aplicado a dirección de la organización más amplia. En resumen, de la literatura sobre el liderazgo funcional se observaron cinco amplias funciones que un líder proporciona la hora de promover la eficacia de la unidad. Estas funciones incluyen:
vigilancia ambiental,
la organización de actividades subordinadas,
la enseñanza y los subordinados de entrenamiento,
motivar a los demás, y
interviniendo activamente en la labor del grupo.
Taxonomía de comportamiento del líder

Más recientemente, se examinó el comportamiento de las clasificaciones anteriores líder para desarrollar una taxonomía como base conceptual que describe el comportamiento de los requisitosfuncionales para un liderazgo eficaz. Cuatro grandes dimensiones de orden superior de la conducta fueron identificados:
la búsqueda de información y estructuración. Búsqueda de información y estructuración implica la adquisición del líder de la información, la organización de esa información, y brindar orientación o información a los subordinados basadas en esa información.
uso de la información y la resolución de problemas. El uso de la información y la solución de problemas consiste en la aplicación de la información en la búsqueda de la solución de problemas a través de la identificación de necesidades y exigencias del grupo, la comunicación de esa información, y coordinar los esfuerzos de unidad.
la gestión de los recursos de personal. Gestión de los recursos de personal que supone la obtención y asignación de los recursos de personal, el desarrollo de los recursos de personal, y motivar a personal de la unidad.
la gestión de los recursos materiales. Gestión de los recursos materiales, consiste en obtener yasignar los recursos materiales, y la utilización y control de la utilización de esos recursos.
Taxonomía de los resultados de la gestión

El desarrollo de la taxonomía de los requisitos de rendimiento de la gestión puede ser útil en la identificación de comportamientos importantes para un liderazgo exitoso (en la medida en que exista una superposición de estos términos). Para elaborar esa taxonomía Borman y Brush (1993) identifican cuatro grandes categorías de resultados de gestión:
las relaciones interpersonales y de comunicación,
liderazgo y supervisión,
las actividades técnicas de la gestión y
el comportamiento personal y habilidades.

Al comparar estas taxonomías, es evidente que muchas de las dimensiones incluidas en las categorías más amplias de resultados de gestión están directamente relacionados con las conductas señaladas anteriormente. Los ejemplos incluyen la planificación y organización, orientar y motivar a los subordinados, el desarrollo de los subordinados, la comunicación, el mantenimiento de buenas relaciones de trabajo, resolución de problemas, y vigilancia y control.
Conclusión

En resumen, el desempeño del liderazgo ha sido conceptualizado en términos muy amplios, a menudo incorporando los resultados como la eficacia, la aparición y el progreso. Al igual que con las consideraciones más generales de desempeño en el trabajo (Campbell, 1990), es importante distinguir entre el rendimiento líder y la eficacia. Si bien es importante para evaluar la influencia del liderazgo en los resultados de la organización (Kasier et al., 2008), específicamente la evaluación del rendimiento líder, o los comportamientos que tienen un valor esperado a los resultados de la organización, permite a los profesionales e investigadores para evitar la confusión conceptual. Varios taxonomías que se han desarrollado en el liderazgo y la gestión de las literaturas, específicamente en lo que respecta a la teoría de liderazgo funcional. Estas taxonomías son útiles para identificar los comportamientos que pueden contribuir a los resultados de la organización, y por lo tanto los comportamientos que deben ser considerados al evaluar el desempeño del liderazgo.

Además de subrayar la importancia de los comportamientos sobre la eficacia de las medidas orientadas a resultados, también es digno de señalar la naturaleza de los cambios del liderazgo en todos los niveles de organización, y como consecuencia lo mismo ocurre con los criterios de éxito. En términos generales, el liderazgo puede ser conceptualizado en términos de los tres niveles de orden superior (Katz y Kahn, 1978; Jacobs y Jaques, 1987).

En el nivel inferior, los líderes son responsables de la administración de la estructura (Katz y Kahn, 1978) y la solución de los problemas cotidianos, centrándose en los resultados a corto plazo (Jacobs y Jaques, 1987).

En el nivel medio, los líderes tienen la responsabilidad de clarificar la estructura impuesta por los líderes de nivel superior y la traducción en un plan factible (Katz y Kahn, 1978).

En el nivel superior, los dirigentes de la estructura deben(Katz y Kahn, 1978), crear cultura de empresa, y gestionar las transacciones entre la organización y el entorno (Jacobs y Jaques, 1987).

Definiciones

Definición de liderazgo



El liderazgo es el conjunto de Habilidades gerenciales o directivas que un individuo tiene para influir en la forma de ser de las personas o en un grupo de personas determinado, haciendo que este equipo trabaje con entusiasmo, en el logro de metas y objetivos.


También se entiende como la capacidad de tomar la iniciativa, gestionar, convocar, promover, incentivar, motivar y evaluar a un grupo o equipo. En la administración de empresas el liderazgo es el ejercicio de la actividad ejecutiva en un proyecto, de forma eficaz y eficiente, sea éste personal, gerencial o institucional (dentro del proceso administrativo de la organización).


Definición de Gestión


Gestión es la asunción y ejercicio de responsabilidades sobre un proceso (es decir, sobre un conjunto de actividades) lo que incluye:
La preocupación por la disposición de los recursos y estructuras necesarias para que tenga lugar.
La coordinación de sus actividades (y correspondientes interacciones).
La rendición de cuentas ante el abanico de agentes interesados por los efectos que se espera que el proceso desencadene.
También se entiende por gestión al conjunto de trámites a realizar para resolver un asunto.

A continuación un vídeo bastante interesante sobre quienes ejercen el liderazgo en una empresa.


Introduccion

El mundo empresarial trata de mejorar la calidad de los productos o servicios que ofrece, sabiendo que este proceso de mejora continua radica el éxito de sus empresas e incluso, su propia supervivencia.
La calidad debe entenderse como un proceso de mejora continua, los trabajadores  deben implicarse en los procesos de producción organizándose en círculos de calidad.
Debemos tener en cuenta la participación de todos
como de un engranaje.
La empresa hace flexible su estructura organizativa para adaptarla permanentemente a las necesidades y expectativas de los clientes y el continuo perfeccionamiento de los procesos de calidad.
El movimiento de la calidad total se centra fundamentalmente en las necesidades del cliente y su satisfacción.
Los modelos de gestión de la calidad dan una enorme importancia al liderazgo horizontal
Para que exista calidad es condición indispensable que la dirección ejerza un liderazgo claro y comprometido con los proyectos de mejora.
El líder, que se mueve en el espacio de la autoridad informal, se le exige integridad, fidelidad a principios y valores que comparte con sus seguidores.
El líder afronta el cambio, para lo cual transmite con emoción una visión de futuro, crea estrategias, fomenta el compromiso de los miembros del equipo y estimula frente a los obstáculos
Los líderes más efectivos dan más importancia a la participación de los subordinados en el control y la toma de decisiones
El liderazgo, en su funcionamiento parece sencillo, pero es un conjunto complejísimo de relaciones, sistemas y procesos que pocas personas dominan hoy en día en solitario.
La principal preocupación del líder no es resolver el mismo los problemas, sino el comportamiento del grupo en el proceso de resolución de los mismos.
Nadie duda de la importancia del liderazgo para tres situaciones:
  • Para facilitar el cambio y la innovación
  • Para proporcionar una visión de la organización
  • Para animar sus primeros pasos
Al líder de las nuevas organizaciones no le queda más remedio que asumir el papel de facilitador que ayuda, con su visión cualificada y su misión compartida, a conseguir que el trabajo salga adelante con uno niveles de calidad verdaderamente competitivos.El liderazgo en el futuro será una función no permanente que surgirá de forma muy compartida.
El liderazgo no es una cualidad innata. Es un proceso que se adquiere, que implica destrezas y habilidades.
Los líderes sobresalientes poseen una visión personal del futuro de la organización que suele ser compartida por una gran mayoría de colaboradores y que, en el fondo, impregnan todos los documentos institucionales de la organización como la política y estrategia, los proyectos y los distintos planes de actuación de la vida cotidiana.